Yhteystiedot – Boom-kasino.fi
Aloita pelaaminenTämä sivu kuuluu Boom-kasino.fi:lle, riippumattomalle sivustolle, joka kertoo Boom-kasinosta. Emme ylläpidä pelitiliä, emmekä käsittele talletuksia tai kotiutuksia — siihen tarvitset Boomin omaa asiakaspalvelua.
Ota yhteyttä Boom-kasino.fi-toimitukseen
Vastaamme kysymyksiin, jotka koskevat tämän sivuston sisältöä — esimerkiksi jos huomaat vanhentuneen tiedon tai virheen jossakin artikkelissa. Kirjoita meille osoitteeseen [email protected], ja saat vastauksen tavallisesti 48 tunnin kuluessa.
Tämä osoite ei käsittele tilikohtaisia asioita: talletuksia, kotiutuksia, bonuksia tai tunnistautumista. Näihin kysymyksiin vastaa Boomin omat tukikanavat, jotka esittelemme alla.
Kysymykset omasta pelitilistäsi
Boomin oma asiakaspalvelu hoitaa kaiken tiliin liittyvän: rekisteröitymisen, talletukset, kotiutukset, bonusten ehdot ja tunnistautumisen. Boomin tukikanavat ovat live-chat ja sähköposti ([email protected]), ja tiimi vastaa klo 09.00–00.00 joka päivä.
Jos ongelma koskee esimerkiksi kotiutusta, kannattaa olla valmiina kertomaan tilillä käytetty sähköpostiosoite, arvioitu ajankohta, jolloin ongelma ilmeni, ja mahdollinen viitenumero tai virheilmoitus, jonka näet ruudulla. Näiden tietojen avulla ensimmäinen vastaus on hyödyllisempi ja asia etenee nopeammin.
- Rekisteröinti ja tilin avaaminen
- Talletukset ja kotiutukset, mukaan lukien käsittelyajat
- Bonusten kierrätysehdot ja niiden tarkistaminen
- Tunnistautuminen ja pyydetyt asiakirjat
- Tekniset ongelmat pelien tai kirjautumisen kanssa
Jos tarvitset apua pelaamisen kanssa
Jos huomaat, että pelaaminen alkaa viedä enemmän kuin haluat, apua saa maksutta ja nimettömästi Peluurista, puhelimitse numerosta 0800 100 101 (ma–pe klo 12–18). Peluurin kautta pääsee mukaan myös Peli poikki -ohjelmaan, joka on suunniteltu pelaamisen lopettamiseen kahdeksan viikon aikana.
Emme voi ratkaista tiliin, talletukseen tai kotiutukseen liittyviä asioita täältä — niissä auttaa aina Boomin oma tuki. Palvelu on tarkoitettu vain 18+ täysi-ikäisille käyttäjille.
Tämän sivuston sisältö on tiedottavaa ja markkinoinnillista, eikä sivusto ylläpidä kasinoa, ota vastaan vetoja tai järjestä rahapelejä. Sivusto on tarkoitettu vain 18+ täysi-ikäisille — jos pelaaminen huolestuttaa, apua löytyy osoitteesta peluuri.fi tai numerosta 0800 100 101.